Mundo del Empleador
Lecciones aprendidas con el proceso de transformación de GE
Si su organización está perdida en la burocracia y el pesimismo de “no se puede”, lea este artículo para que su empresa vuelva a ser ágil, flexible, adaptativa e innovadora.
Consideremos las características de las compañías de rápido crecimiento en sus inicios: en tales firmas, virtualmente cada persona sabe y se preocupa por cómo va el negocio. La gente de todos los niveles (si los hay) comparte una visión común de las grandes oportunidades y de los obstáculos. La comunicación es frecuente e informal; las decisiones se toman rápidamente. Hay energía y emoción, y el aprendizaje es continuo.
Desafortunadamente, ese espíritu de poder hacer, con demasiada frecuencia se pierde a medida que las organizaciones crecen, y los límites entre funciones y niveles se van erigiendo y solidificando. Sin embargo, a medida que las organizaciones se hacen más grandes y más complejas, la necesidad de tales características es aún mayor.
¿Cómo pueden las organizaciones globales recapturar la velocidad, la energía y la magia de los inicios empresariales? General Electric, bajo el liderazgo de Jack Welch en las décadas de los ochenta y los noventa, ofrece un modelo usando un proceso llamado el WorkOut.
